仅仅因为MoviePass最近涨价了，你就取消了你的MoviePass账户，并不意味着MoviePass就和你一了了之了。据Lifehacker和Business Insider报道，陷入困境的电影票订阅服务似乎重新启动了那些已经取消或延期订阅的用户的会员资格。

一些前MoviePass用户最近收到电子邮件(标题为“MoviePass更新”)，提醒他们，除非他们在10月4日前退出，否则他们的账户将被恢复。邮件称，如果到那时公司还没有收到他们的消息，MoviePass将自动将他们纳入9.95美元一个月看三场电影的新计划，从10月5日起生效。它被定位为一个“测试组”，旨在吸引那些在过去几个月开始更改条款(包括引入高峰时段定价、减少用户可以观看的电影数量以及限制可用放映时间)后离开该服务的用户。

邮件中说，这个测试程序将以9.95美元的价格向用户提供每天最多一部“现有库存”的电影——基本上和几个月前公司陷入混乱前用户得到的价格一样。MoviePass表示，如果用户选择不退出，它将恢复用户的订阅，并从10月5日开始收取与他们账户相关的信用卡费用。

注意，如果你取消了你的@MoviePass订阅，检查你的邮箱，他们正在做一件事，他们会自动重新订阅用户。所以，如果你不想继续为pic.twitter.com/JpB80E5Nmh付费，你必须手动选择退出

-泰勒·杰曼(@SuprDuprTylr) 2018年9月28日

这封电子邮件既发给了过去主动取消计划的用户，也发给了在公司8月份宣布更改订阅选项时决定不参与的用户。在给Business Insider的一份声明中，MoviePass将此归咎于电脑故障。

“有一小部分人的账户状态存在冲突——不管他们选择退出然后重新加入，还是他们的注销没有完成。如果这是系统故障或不完全注销的结果，我们会将帐户状态不清楚的人设置为暂停状态，并且不向他们收费。现在，我们认为这是非常棒的一次性促销活动。”

更糟糕的是，一些顾客似乎很快就收到了两种版本的邮件:一种是每月提供三部电影，价格为7.95美元，几天后又提供了9.95美元的无限制计划。该公司在向用户发送的消息中澄清说，它的意思是发送9.95美元的无限优惠，而忽略了第一封推销7.95美元套餐的邮件。

@MoviePass_CS是哪个?pic.twitter.com/2rPr0LoyBj

- Jenae (@jenae322) 2018年10月3日

MoviePass在过去的几个月里进行了大量的修改(以及对这些修改的修改)，这让它的客户非常懊恼。根据一项民意调查，多达一半的MoviePass用户曾考虑退出这项服务，但目前还不清楚有多少人真的这么做了。毫无疑问，该公司正竭尽全力地争取客户，但自动重新注册那些已经主动退出服务的个人可能并不是赢得他们的最佳方式。