瑞安航空因拒绝向滞留在飞机上长达15小时的乘客提供免费饮用水而受到抨击。

事故发生在一架从法鲁飞往都柏林的航班上，由于风暴阿什利造成的恶劣天气状况，该航班面临多次备降和着陆尝试，有几架航班被转移到香农机场。

乘客报告说，尽管经历了漫长的考验，但他们被困在飞机上，没有免费的茶点。

一位名叫杰拉尔德·加伦的乘客告诉《爱尔兰时报》，航空公司在飞行9小时后收取了水费，而这本来只需要3个小时。

加伦描述了这段痛苦的旅程，从早上9点在法鲁开始，到晚上11点55分在都柏林结束。这架飞机多次试图在都柏林降落，然后转向曼彻斯特，然后是伯明翰。

“在这15个小时的机上体验中，瑞安航空从未向乘客免费提供过一瓶水，”加伦说。

他报告说，飞机上的食物、水甚至卫生纸一度都用完了。尽管在伯明翰重新进货，但加伦表示，该航空公司只增加了10个三明治，并继续对所有项目收费。

瑞安航空在一份声明中为自己的决定进行了辩护，称在热带风暴造成的航班延误期间，乘客“无权在机上享受免费食物或饮料”。该航空公司对中断表示道歉，但强调它们“显然超出了瑞安航空的控制范围”。

最新进展

• 工党议员因在削减冬季燃料补贴后担任AgeUK职位而被曝光为“洗白者”
• 火车在偏远线路相撞，造成1人死亡，15人受伤
• 在麦当劳工作是否意味着你是工人阶级？

一位发言人对他们的运营团队和机组人员表示感谢，他们“在极其困难的情况下长时间工作”，将乘客送回都柏林。

这一事件引发了乘客的愤怒，一些人质疑该航空公司在特殊情况下的政策。

然而，瑞安航空坚持其立场，理由是在恶劣天气事件中需要“优先考虑乘客和飞机的安全”。

风暴的影响超出了这次飞行。据CorkBeo称，有13架飞往科克和都柏林的航班被转移到香农机场。乘客报告说，由于交通选择有限，他们感到“被困”了。

德里市议员卡拉·亨特在社交媒体上写道：“干杯@瑞安航空。让所有乘客滞留在香农机场然后通知所有乘客自己找去都柏林的路。没有教练来。”

瑞安航空承认了这次备降，并表示“由于不安全的天气状况，很遗憾备降香农机场”。

该航空公司声称已努力安排其他交通工具，但建议乘客可以报销个人安排的费用。